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苦情・ご相談の窓口

受付窓口

当センターのサービスに関する苦情・ご相談は、お問い合わせフォームで受け付けています。内容を確認し、順番にご連絡します。

工事についてのご相談

撤去工事のご契約は、お客様と提携施工店との直接の契約です。工事の内容や、工事のあとのことについては、まず提携施工店にご相談ください。

提携施工店との間で話が進まない場合は、当センターにもお知らせください。できる範囲で、状況の確認や連絡の調整を行います。

第三者の相談窓口

契約や取引のトラブルは、消費者ホットライン(188)で、お近くの消費生活センターにご相談いただけます。